В эру гаджетов мы всё меньше разговариваем - и всё больше общаемся письменно. Переписка давно перестала быть скучным, рутинным делом для бюрократов.  Писать профессионально, ясно и убедительно должен каждый. Наша программа  поможет в этом вам и вашим сотрудникам.

Программа состоит из 6 блоков: 

  • Как сделать понятно. По какому плану писать письмо, какие слова выбирать, как строить из них фразы и как форматировать текст, чтобы письмо получилось ясным и логичным.
  • Как сделать убедительно. Как заинтересовать адресата своим предложением, привлечь его внимание, расставить акценты и подвести к мысли, что ваше предложение стоит принять.
  • Как сделать красиво. Как грамотно отформатировать письмо. Какой шрифт, отступы, поля выбирать. Как подчеркнуть главное и скрыть то, что не стоит подчеркивать
  • Как выдержать верный тон. Как договариваться «по-хорошему» и «по-плохому». Как сделать свое письмо грозным и строгим – а как мягким и дружелюбным. Какие элементы письма отвечают за давление, силу, а какие за мягкость и дружелюбие.
  • Как позаботиться о своем имидже. Как произвести в письме нужное впечатление. Как выглядеть толковым специалистом, профессионалом, ценным деловым партнером. Каких ошибок следует избегать, чтобы не показаться неопытным, безответственным и т.д.
  • Как соблюдать этикет. Какие правила включает в себя современный этикет деловой переписки. Что нужно делать (и чего не делать!), чтобы случайно не нажить в лице адресата врага.

 

Чему вы научитесь? Результат для участников: 

  • набор полезных фраз, выражений и оборотов для переписки;

  • конструктор различных писем;

  • шаблоны и примеры для дальнейшей работы.

Аудитория: 

  • все, кто ведет в компании внутреннюю и внешнюю деловую переписку;
  • кто продает и работает с клиентами;
  • кто управляет командами и проектами;
  • кто занят в маркетинге и PR;
  • секретариату, помощникам руководителей, референтам.

Курс  состоится: 

  • 05 февраля 2020 года

 

Александра Карепина

Обучение ведет автор методики, специалист по письменным коммуникациям, бизнес-тренер Александра Карепина. 

Ведущий российский эксперт в вопросах деловой переписки, бизнес – тренер по письменным коммуникациям и копирайтингу.

Руководитель «Академии деловой переписки», автор 6 книг. Домашняя страницы Александры

Александра Карепина